FAQ Datenrettung: Antworten auf Ihre Fragen
Finden Sie die Antworten unserer Spezialisten auf die häufigsten Fragen zur Datenrettung: Festplattenausfälle, SSD, RAID, USB-Sticks, Preise, Bearbeitungszeiten und Ablauf. SOS Data Recovery (Tesweb SA), Schweizer Spezialist seit 2006 mit über 10 000 bearbeiteten Fällen, beantwortet Ihre Fragen.
Warum unsere FAQ zur Datenrettung konsultieren?
Unsere Techniker beantworten die häufigsten Fragen zu Ausfällen von Festplatten, SSDs, RAID, NAS, USB-Sticks und Speicherkarten. Jede Antwort basiert auf über 10 000 bearbeiteten Fällen seit 2006 und wird regelmässig aktualisiert. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, kontaktieren Sie uns — kostenlose Diagnose in 3 Stunden.
Ist die Abgabe an einer Sammelstelle kostenlos?
Ja. Die Abgabe bei einem Partner ist vollkommen kostenlos. Die sichere Verpackung und der Transport zu unserem Labor werden von SOS Data Recovery übernommen. Sie zahlen nur, wenn Sie den Kostenvoranschlag für die Datenrettung akzeptieren.
Kann ich mein Speichermedium auch per Post schicken?
Ja. Wenn sich keine Annahmestelle in Ihrer Nähe befindet, können Sie Ihr Speichermedium per Einschreiben direkt an unser Labor schicken: Lagerhausstrasse 25, 3232 Ins (Anet). Wir stellen auf Anfrage eine sichere Verpackung zur Verfügung.
Wie kann ich mein Speichermedium an das Labor senden?
Ihnen stehen drei Optionen zur Verfügung: (1) Postversand – verpacken Sie Ihr Speichermedium mit Antistatikschutz und in einer stabilen Verpackung und senden Sie es an unser Labor in Ins (Anet); (2) Abgabe bei einer unserer über 30 Partner-Sammelstellen in der Schweiz; (3) Abholung durch einen Kurier (25 CHF). Detaillierte Verpackungsanweisungen werden Ihnen nach der Validierung Ihres Formulars zugesandt.
Wie kann ich mein Speichermedium einsenden, wenn ich es nicht persönlich vorbeibringen kann?
Sie haben zwei Möglichkeiten: Sie können Ihr Speichermedium in einer unserer über 50 Partner-Annahmestellen in der Schweiz abgeben oder es uns per Einschreiben direkt an unser Labor schicken (Lagerhausstrasse 25, 3232 Ins). Auf Anfrage stellen wir Ihnen kostenlos einen sicheren Versandschein zur Verfügung. Eine sorgfältige Verpackung (Luftpolsterfolie oder Hartschaum) ist unerlässlich, um Transportschäden zu vermeiden.
Wo befindet sich Ihr Labor und wie kann ich mein Speichermedium einsenden?
Unser Labor befindet sich in Ins (Anet) im Kanton Bern, Schweiz. Sie können Ihr Speichermedium per Einschreiben senden, es in einer unserer über 50 Partner-Annahmestellen in der Schweiz abgeben oder es uns direkt vor Ort übergeben. Auf Anfrage stellen wir eine sichere Verpackung zur Verfügung.