FAQ Datenrettung: Antworten auf Ihre Fragen
Finden Sie die Antworten unserer Spezialisten auf die häufigsten Fragen zur Datenrettung: Festplattenausfälle, SSD, RAID, USB-Sticks, Preise, Bearbeitungszeiten und Ablauf. SOS Data Recovery (Tesweb SA), Schweizer Spezialist seit 2006 mit über 10 000 bearbeiteten Fällen, beantwortet Ihre Fragen.
Warum unsere FAQ zur Datenrettung konsultieren?
Unsere Techniker beantworten die häufigsten Fragen zu Ausfällen von Festplatten, SSDs, RAID, NAS, USB-Sticks und Speicherkarten. Jede Antwort basiert auf über 10 000 bearbeiteten Fällen seit 2006 und wird regelmässig aktualisiert. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, kontaktieren Sie uns — kostenlose Diagnose in 3 Stunden.
Mein Telefon lässt sich nicht mehr einschalten — sind die Daten wiederherstellbar?
In den allermeisten Fällen, ja. Ein Smartphone, das sich nicht mehr einschalten lässt, bedeutet nicht, dass die Daten verloren sind. Der Speicherchip (eMMC/UFS), der Ihre Fotos, Kontakte und Anwendungen speichert, ist getrennt vom Prozessor und den defekten Stromversorgungskomponenten.
Häufige Ursachen für ein Telefon, das sich nicht mehr einschalten lässt, sind:
- Defekter oder leerer Akku — die Daten sind intakt
- Beschädigte Hauptplatine (Sturz, Überhitzung) — Wiederherstellung durch Chip-Extraktion möglich
- Beschädigte Software (fehlgeschlagenes Update, Rooting) — Wiederherstellung über Recovery-Modus oder direkte Extraktion
- Wasserschaden — siehe das entsprechende Notfallverfahren
Unsere Techniker beurteilen zuerst die Ursache des Ausfalls und wählen dann die geeignete Extraktionsmethode (JTAG, ISP oder Chip-Off für die komplexesten Fälle).
Was ist der Unterschied zwischen einem logischen und einem physischen Defekt?
Ein logischer Defekt betrifft das Dateisystem oder die Daten selbst (versehentliches Löschen, Formatieren, Beschädigung, Virus). Das Speichermedium funktioniert normal, aber die Dateien sind unzugänglich. Ein physischer Defekt betrifft die Hardwarekomponenten (Leseköpfe, Motor, Speicherchips, Anschluss). Das Speichermedium startet nicht, macht ungewöhnliche Geräusche oder wird nicht mehr erkannt. Der physische Defekt erfordert einen Eingriff unter ISO 5 Reinraumumgebung.
Wie wird der Preis für die Datenrettung berechnet?
Die Kosten hängen vom Datenträgertyp (Festplatte, SSD, RAID, USB-Stick usw.) und der Art des Fehlers (Software- oder Hardwarefehler) ab. Keine Datenrettung, keine Gebühren. Im Falle eines Misserfolgs werden Ihnen nur die Kosten für den Versuch in Rechnung gestellt.