Wie funktioniert die RAID-Datenwiederherstellung?
Die RAID-Wiederherstellung ist das technische Verfahren zur Restaurierung verlorener Daten auf einem degradierten RAID-System, einem unzugänglichen NAS oder einem ausgefallenen Server. Bei SOS Raid Recovery, Schweizer Spezialist seit 2006, läuft dieser Prozess in 4 Schritten ab: kostenlose Diagnose in 3 Stunden, sichere Übermittlung des Datenträgers, Analyse des RAID-Verbunds und sichere Rekonstruktion des Datensatzes. Mehr als 10 000 erfolgreich abgeschlossene Fälle.
Wie stellen wir Daten von einem RAID wieder her?
Ob Ihr Synology-, QNAP-, Buffalo-NAS oder Ihr Dell- oder HP-Server ausgefallen ist — wir unterscheiden zwei Hauptkategorien von RAID-Defekten, jede mit einem spezifischen Ansatz zur Rekonstruktion des Verbunds und Restaurierung Ihrer Daten.
Logischer RAID-Defekt
Wenn Ihr RAID-System einen der folgenden Vorfälle erlitten hat, handelt es sich wahrscheinlich um einen logischen Defekt:
- RAID nach Verlust eines oder mehrerer Laufwerke degradiert
- Fehlgeschlagene Neukonfiguration oder Rebuild
- Korruption des Dateisystems (ext4, BTRFS, ZFS, XFS)
- Versehentliches Löschen von Volumes oder Partitionen
- Fehlgeschlagenes NAS-Firmware-Update
Wir klonen alle Mitgliedslaufwerke des RAID-Verbunds auf temporäre Laufwerke. Wir rekonstruieren die RAID-Konfiguration (Reihenfolge der Laufwerke, Stripe-Größe, Parität) und analysieren das Dateisystem, um Ihre Daten zu extrahieren.
Physischer Defekt eines RAID-Laufwerks
Wenn ein oder mehrere Laufwerke Ihres RAID-Verbunds einen der folgenden Vorfälle erlitten haben, handelt es sich wahrscheinlich um einen physischen Defekt:
- Laufwerk vom RAID-Controller nicht erkannt
- Ungewöhnliche Geräusche (Klacken, Knirschen) bei einem Mitgliedslaufwerk
- Überspannung oder Stromausfall mit Schäden an mehreren Laufwerken
- NAS oder Server startet nicht mehr
- Wasserschäden oder Brand
Wir öffnen die defekten Laufwerke unter zertifiziertem ISO-5-Laminarstrom (max. 3 520 Partikel ≥ 0,5 µm pro m³). Beschädigte Komponenten (Leseköpfe, Motor, Elektronik) werden mit Spezialausrüstung (PC-3000 von ACE Laboratory) ausgetauscht. Sobald die Laufwerke funktionsfähig sind, rekonstruieren wir den RAID-Verbund und extrahieren Ihre Daten.
Vergleich: logischer vs. physischer RAID-Defekt
| Kriterium | Logischer Defekt | Physischer Defekt |
|---|---|---|
| Ursache | RAID degradiert, Rebuild fehlgeschlagen, Softwarekorruption | Defektes Laufwerk, Überspannung, Stoß, mechanischer Verschleiß |
| Umgebung | Standardlabor | ISO-5-Laminarstrom (Klasse 100) |
| Methode | Laufwerk-Klonierung + Software-RAID-Rekonstruktion | Physische Laufwerksreparatur + RAID-Rekonstruktion |
| Durchschnittliche Dauer | 2 bis 5 Tage | 5 bis 10 Tage |
| Ausrüstung | RAID-Rekonstruktions-Tools, Spezialsoftware | PC-3000, Laminarstrom, Ersatzteile, RAID-Tools |
RAID-Typen, die wir wiederherstellen
Unabhängig von der verwendeten RAID-Konfiguration verfügt unser Labor in Ins über das Know-how und die Werkzeuge, um den Verbund zu rekonstruieren und Ihre Daten zu restaurieren. Jede RAID-Konfiguration erfordert einen spezifischen Wiederherstellungsansatz.
Unsere Methode zur Wiederherstellung Ihrer RAID-Daten
Wir unternehmen alles, um die Wiederherstellung Ihrer RAID-Daten zu vereinfachen und zu beschleunigen, selbst wenn mehrere Laufwerke defekt sind. Unser Prozess basiert auf vier Schlüsselphasen, von denen jede eine wesentliche Rolle bei der Rekonstruktion Ihres Verbunds und der Restaurierung Ihrer Dateien spielt, während wir die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Informationen gewährleisten.
Mitteilen der Störung
15 MinutenMelden Sie den Defekt per Telefon, über unsere Website oder direkt in unserem Labor. Geben Sie den RAID-Typ (0, 1, 5, 6, 10…), die Anzahl der Laufwerke und die Marke Ihres NAS oder Servers an. Unser Team berät Sie kostenlos und identifiziert die Art des Problems. Mit mehr als 10 000 bearbeiteten Fällen seit 2006 stellen unsere Spezialisten bereits beim ersten Kontakt eine erste Diagnose.
Einsendung Ihres RAID-Systems
Mindestens 3 hSie können uns Ihre Laufwerke oder Ihr vollständiges NAS/Server auf folgende Arten übermitteln:
Analyse Ihres Datenträgers
1 StundeSobald Ihr RAID-System eingetroffen ist, führt ein SOS Raid Recovery-Spezialist eine eingehende Analyse jedes Mitgliedslaufwerks und der RAID-Konfiguration (Reihenfolge, Stripe-Größe, Parität, Dateisystem) durch. Ein detaillierter Bericht und ein Kostenvoranschlag werden Ihnen innerhalb von 3 Stunden ausgehändigt.
Wenn Sie den Kostenvoranschlag annehmen, fahren wir mit der Rekonstruktion des Verbunds und der Datenextraktion fort. Keine Wiederherstellung, keine Gebühren. Im Falle eines Misserfolgs werden Ihnen nur die Versuchskosten berechnet. Ihre Daten bleiben in der Schweiz gemäß dem revidierten Datenschutzgesetz (DSG, SR 235.1).
Reparatur und Extraktion
Mind. 1 TagWir führen eine vollständige Klonierung jedes Mitgliedslaufwerks des RAID-Verbunds mit professioneller Ausrüstung (PC-3000 u.a.) durch. Wenn ein Laufwerk physisch beschädigt ist, wird es vor der Klonierung unter ISO-5-Laminarstrom repariert.
Sobald die Kopien erstellt sind, rekonstruieren wir die RAID-Konfiguration, analysieren das Dateisystem und extrahieren Ihre Daten auf ein neues sicheres Medium. Mehr als 11 300 Datenträger wurden seit der Gründung unseres Labors mit dieser Methode bearbeitet.
Warum uns vertrauen?
Was unsere Kunden sagen
Schnell und gut. Immer schnelle Kontakaufnahme bei Fragen. Ausserdem ihmo sehr faires PreissystemM. S — 07.07.2026
Der Auftrag wurde sehr professionell und glücklicherweise erfolgreich ausgeführt.a. a — 10.09.2024
Die Datenrettung verlief sehr schnell und unkompliziert.a. a — 16.07.2024
Super Service, kann ich nur weiterempfehlena. a — 01.06.2024
Sehr guter Service, schnelle Reaktionszeit trotz Feiertage dazwischen.a. a — 29.01.2024
Sehr zu empfehlen! Komplett auf der Höhe Ihrer Aufgabe. Gewissenhaft, seriös, menschlich, transparent und sehr gut in dem was sie Anbieten und tun. Preislich im Mittelfeld zu anderen schweizer Anbietern aber jeden Rappen Wert! Ich bin dem Unternehmen äusserst Dankbar für die komplette Wiederherstellung meiner Daten.a. a — 24.11.2023
Ausgezeichneter schneller Service mit professioneller Abwicklung. Sehr empfehlenswert!a. a — 04.01.2023
Professioneller Service, Sehr freundlicher Kontakta. a — 15.11.2022
Häufig gestellte Fragen
Unsere Spezialisten beantworten die häufigsten Fragen.
Bleiben meine Daten während des Prozesses vertraulich?
SOS Data Recovery ist CyberSafe-zertifiziert und CyberSafe-Partner (ein Label, das vom Verein cyber-safe.ch nach einem umfassenden Audit verliehen wird) und berechtigt, vertrauliche Daten für Bundesinstitutionen zu verarbeiten. Der gesamte Prozess entspricht dem neuen Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, SR 235.1). Unsere Räumlichkeiten sind durch Überwachungskameras, Zutrittskontrolle und Alarmanlage gesichert. Nicht verwendete Datenträger werden im Tresor gelagert.
Ist die Diagnose wirklich kostenlos?
Ja, die Diagnose ist grundsätzlich kostenlos und wird innerhalb von 3 Stunden nach Eingang Ihres Datenträgers erstellt. Sie ermittelt die genaue Art des Fehlers (Software- oder Hardwarefehler), die Erfolgsaussichten der Datenrettung und die genauen Kosten der Dienstleistung. In dieser Phase ist keine Verpflichtung erforderlich.
Kann man Daten nach einem Ransomware-Angriff wiederherstellen?
Ja, in vielen Fällen. Unser Team analysiert die Art der Ransomware und untersucht verschiedene Ansätze: Wiederherstellung der unverschlüsselten Dateien, Ausnutzung bekannter Schwachstellen in der Verschlüsselung, Wiederherstellung früherer Dateiversionen. Jeder Fall ist einzigartig – die kostenlose Diagnose ermöglicht die Bewertung der Erfolgsaussichten.
Kann man Daten von einer physisch beschädigten Festplatte wiederherstellen?
Ja, die Datenrettung von physisch beschädigten Festplatten ist unsere Spezialität. SOS Data Recovery verfügt über eine Reinraumumgebung, die nach ISO 5 zertifiziert ist (max. 3.520 Partikel ≥ 0,5 µm pro m³), die es ermöglicht, Datenträger unter staubfreien Bedingungen zu öffnen und zu reparieren. Defekte Komponenten werden mit Hilfe von Spezialgeräten (PC-3000 von ACE Laboratory) ausgetauscht, bevor eine vollständige Bit-für-Bit-Kopie des Datenträgers erstellt wird.
Was ist der Unterschied zwischen einem logischen und einem physischen Defekt?
Ein logischer Defekt betrifft das Dateisystem oder die Daten selbst (versehentliches Löschen, Formatieren, Beschädigung, Virus). Das Speichermedium funktioniert normal, aber die Dateien sind unzugänglich. Ein physischer Defekt betrifft die Hardwarekomponenten (Leseköpfe, Motor, Speicherchips, Anschluss). Das Speichermedium startet nicht, macht ungewöhnliche Geräusche oder wird nicht mehr erkannt. Der physische Defekt erfordert einen Eingriff unter ISO 5 Reinraumumgebung.
Was kostet eine Datenrettung?
Die Preise variieren je nach Art des Datenträgers und dem Schweregrad des Defekts. Die Diagnose ist kostenlos und unverbindlich. Wenn die Datenrettung fehlschlägt, wird lediglich eine Aufwandspauschale berechnet – 80 % der Kosten werden nur fällig, wenn Ihre Daten tatsächlich wiederhergestellt werden konnten.
Welche Arten von Datenträgern können Sie bearbeiten?
Alle digitalen Speichermedien: HDD-Festplatten, SSDs (SATA, NVMe, M.2), USB-Sticks, Speicherkarten (SD, microSD, CF), Smartphones, Tablets, RAID- und NAS-Server, Magnetbänder (LTO, DLT, DAT, AIT) und optische Medien (CD, DVD, Blu-ray). Seit 2006 wurden mehr als 11.300 Datenträger aller Art bearbeitet.
Welche Zertifizierungen besitzt SOS Data Recovery?
SOS Data Recovery (Tesweb SA) ist CyberSafe-zertifiziert und CyberSafe-Partner der Vereinigung cyber-safe.ch (vollständiges Sicherheitsaudit), berechtigt zur Verarbeitung vertraulicher Bundesdaten, mit dem Swiss Label ausgezeichnet und betreibt einen Laminar-Flow, der nach ISO 5 zertifiziert ist. Das Unternehmen ist seit 2006 aktiv und hat über 11'300 Datenträger bearbeitet. Unsere Kunden geben uns eine Bewertung von 4,8/5 auf Avis Vérifiés (296 Bewertungen).
Wie lange dauert eine Datenrettung?
Die Diagnose dauert nach Erhalt des Datenträgers durchschnittlich 1 bis 3 Stunden. Die vollständige Wiederherstellung variiert von 1 bis 3 Tagen für einen einfachen Softwarefehler bis zu 3 bis 10 Tagen für einen komplexen physischen Defekt oder ein Multi-Disk-RAID-System. Ein 24-Stunden-Notdienst ist auf Anfrage verfügbar.
Wo befindet sich Ihr Labor und wie kann ich mein Speichermedium einsenden?
Unser Labor befindet sich in Ins (Anet) im Kanton Bern, Schweiz. Sie können Ihr Speichermedium per Einschreiben senden, es in einer unserer über 50 Partner-Annahmestellen in der Schweiz abgeben oder es uns direkt vor Ort übergeben. Auf Anfrage stellen wir eine sichere Verpackung zur Verfügung.
SOS Data Recovery ist CyberSafe-zertifiziert und CyberSafe-Partner (ein Label, das vom Verein cyber-safe.ch nach einem umfassenden Audit verliehen wird) und berechtigt, vertrauliche Daten für Bundesinstitutionen zu verarbeiten. Der gesamte Prozess entspricht dem neuen Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, SR 235.1). Unsere Räumlichkeiten sind durch Überwachungskameras, Zutrittskontrolle und Alarmanlage gesichert. Nicht verwendete Datenträger werden im Tresor gelagert.
Ja, die Diagnose ist grundsätzlich kostenlos und wird innerhalb von 3 Stunden nach Eingang Ihres Datenträgers erstellt. Sie ermittelt die genaue Art des Fehlers (Software- oder Hardwarefehler), die Erfolgsaussichten der Datenrettung und die genauen Kosten der Dienstleistung. In dieser Phase ist keine Verpflichtung erforderlich.
Ja, in vielen Fällen. Unser Team analysiert die Art der Ransomware und untersucht verschiedene Ansätze: Wiederherstellung der unverschlüsselten Dateien, Ausnutzung bekannter Schwachstellen in der Verschlüsselung, Wiederherstellung früherer Dateiversionen. Jeder Fall ist einzigartig – die kostenlose Diagnose ermöglicht die Bewertung der Erfolgsaussichten.
Ja, die Datenrettung von physisch beschädigten Festplatten ist unsere Spezialität. SOS Data Recovery verfügt über eine Reinraumumgebung, die nach ISO 5 zertifiziert ist (max. 3.520 Partikel ≥ 0,5 µm pro m³), die es ermöglicht, Datenträger unter staubfreien Bedingungen zu öffnen und zu reparieren. Defekte Komponenten werden mit Hilfe von Spezialgeräten (PC-3000 von ACE Laboratory) ausgetauscht, bevor eine vollständige Bit-für-Bit-Kopie des Datenträgers erstellt wird.
Ein logischer Defekt betrifft das Dateisystem oder die Daten selbst (versehentliches Löschen, Formatieren, Beschädigung, Virus). Das Speichermedium funktioniert normal, aber die Dateien sind unzugänglich. Ein physischer Defekt betrifft die Hardwarekomponenten (Leseköpfe, Motor, Speicherchips, Anschluss). Das Speichermedium startet nicht, macht ungewöhnliche Geräusche oder wird nicht mehr erkannt. Der physische Defekt erfordert einen Eingriff unter ISO 5 Reinraumumgebung.
Die Preise variieren je nach Art des Datenträgers und dem Schweregrad des Defekts. Die Diagnose ist kostenlos und unverbindlich. Wenn die Datenrettung fehlschlägt, wird lediglich eine Aufwandspauschale berechnet – 80 % der Kosten werden nur fällig, wenn Ihre Daten tatsächlich wiederhergestellt werden konnten.
Alle digitalen Speichermedien: HDD-Festplatten, SSDs (SATA, NVMe, M.2), USB-Sticks, Speicherkarten (SD, microSD, CF), Smartphones, Tablets, RAID- und NAS-Server, Magnetbänder (LTO, DLT, DAT, AIT) und optische Medien (CD, DVD, Blu-ray). Seit 2006 wurden mehr als 11.300 Datenträger aller Art bearbeitet.
SOS Data Recovery (Tesweb SA) ist CyberSafe-zertifiziert und CyberSafe-Partner der Vereinigung cyber-safe.ch (vollständiges Sicherheitsaudit), berechtigt zur Verarbeitung vertraulicher Bundesdaten, mit dem Swiss Label ausgezeichnet und betreibt einen Laminar-Flow, der nach ISO 5 zertifiziert ist. Das Unternehmen ist seit 2006 aktiv und hat über 11'300 Datenträger bearbeitet. Unsere Kunden geben uns eine Bewertung von 4,8/5 auf Avis Vérifiés (296 Bewertungen).
Die Diagnose dauert nach Erhalt des Datenträgers durchschnittlich 1 bis 3 Stunden. Die vollständige Wiederherstellung variiert von 1 bis 3 Tagen für einen einfachen Softwarefehler bis zu 3 bis 10 Tagen für einen komplexen physischen Defekt oder ein Multi-Disk-RAID-System. Ein 24-Stunden-Notdienst ist auf Anfrage verfügbar.
Unser Labor befindet sich in Ins (Anet) im Kanton Bern, Schweiz. Sie können Ihr Speichermedium per Einschreiben senden, es in einer unserer über 50 Partner-Annahmestellen in der Schweiz abgeben oder es uns direkt vor Ort übergeben. Auf Anfrage stellen wir eine sichere Verpackung zur Verfügung.
Ihre Daten können gerettet werden. Handeln Sie jetzt.
Jede Stunde zählt. Je mehr das Laufwerk nach einem Datenverlust genutzt wird, desto schwieriger wird die Wiederherstellung. Kontaktieren Sie uns sofort.