Récupération RAID
Votre RAID ne fonctionne plus et vous n'avez pas de sauvegardes?
Confiez-nous vos données pour les récupérer. Nos spécialistes vous aident à les récupérer après n'importe quel type de panne RAID.
Récupération en 4 étapes principales
La récupération de votre système RAID se découpe en 4 phases principales.
Etape 1
Annonce de la panne
15 minutes
Par téléphone, sur notre site Internet ou directement au laboratoire, vous nous avisez du problème que vous rencontrez avec votre système RAID. Nous vous conseillons gratuitement.
Etape 2
Envoi de votre RAID
Minimum 3h
Une fois que votre demande d'analyse nous est parvenue, un technicien prendra contact avec vous afin d'évaluer le meilleur moyen pour nous envoyer votre RAID et ainsi effectuer l'analyse et la récupération.
Etape 3
Analyse de votre RAID
1 heure
Dès réception du RAID, un technicien l'analyse et détermine le type de problème, la faisabilité d'une récupération des données ainsi que les coûts. Un rapport précis et un devis à tarif fixe vous sont remis.
Si vous acceptez ce devis, nous effectuons la réparation et l'extraction des données ainsi expliquées au point suivant. Dans le cas contraire, nous stoppons le processus de récupération.
Etape 4
Réparation et extraction des données
Min 1 jour
Nous procédons à la réparation et à l'échange des pièces défectueuses si besoin. Nous effectuons ensuite des copies bit à bit de vos disques afin de ne pas travailler directement sur les disques durs originaux.
Nous analysons ces copies, nous déterminons les paramètres du RAID. Puis nous effectuons l'extraction de vos données à "la volée". Nous déposons vos données sur de nouveaux disques durs.
Vos données sont de retour
Définir le problème
Chez SOS Data Recovery, nous distinguons généralement deux catégories principales de problèmes qui peuvent survenir sur un NAS/SAN. La première catégorie concerne les problèmes logiciels, qui sont liés à des erreurs de configuration, des pannes de logiciel ou des problèmes de compatibilité. Ces problèmes logiciels peuvent entraîner une perte d'accès aux données, une corruption des fichiers ou des erreurs de lecture/écriture. Dans ces cas, notre équipe d'experts en récupération de données utilise des techniques spécialisées pour analyser et résoudre les problèmes logiciels, afin de restaurer l'accès à vos données dans les meilleurs délais.
La deuxième catégorie de problèmes concerne les problèmes physiques, qui sont généralement liés à des défaillances physiques des disques durs, des contrôleurs RAID, des alimentations ou d'autres composants matériels. Ces problèmes peuvent être causés par des chocs, des surtensions électriques, une usure mécanique ou d'autres facteurs. Lorsqu'il s'agit de problèmes matériels, notre équipe dispose des équipements et des installations nécessaires pour effectuer les réparations nécessaires, dans un environnement contrôlé et sûr.
Récupération logicielle
Vous avez effectué les manipulations suivantes :
... le problème est certainement logiciel.
Nous copions votre RAID sur des disques durs temporaires. Nous analysons ces copies de sécurité afin d'en extraire vos données, que nous vous transmettons sur de nouveaux supports.
Récupération physique
Votre NAS / SAN a subi :
ou votre système RAID :
... le problème est certainement physique.
Si nécessaire, nous ouvrons vos disques en salle blanche. Nous les réparons et les copions sur des disques durs temporaires. Nous analysons ces copies de sécurité afin d'en extraire vos données, que nous vous transmettons sur de nouveaux supports.
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre NAS/SAN, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe expérimentée est disponible pour répondre à toutes vos questions, évaluer votre situation et vous fournir les meilleures solutions de récupération de données. Faites-nous confiance pour vous accompagner dans cette démarche critique et vous offrir un service de qualité supérieure.
Tarifs de récupération de données RAID
Après une analyse, nous pourrons déterminer le type de problème rencontré avec votre RAID défectueux (panne logicielle ou panne physique) et vous indiquer le tarif adéquat.
RAID 1
(miroir)
- Analyse < 3h
- Récup. min 24h
- 100% Swiss Made
- Listing des données
- Copie de sécurité
- Facture à la réussite
- Mensualités possibles
- Coffre-fort
- Support de retour inclus
- Accès Extranet
- Débuter
JBOD &
RAID 0 (striping)
- Analyse < 3h
- Récup. min 24h
- 100% Swiss Made
- Listing des données
- Copie de sécurité
- Facture à la réussite
- Mensualités possibles
- Coffre-fort
- Support de retour inclus
- Accès Extranet
- Débuter
RAID 5/6
(1-5 HDDs)
- Analyse < 3h
- Récup. min 24h
- 100% Swiss Made
- Listing des données
- Copie de sécurité
- Facture à la réussite
- Mensualités possibles
- Coffre-fort
- Support de retour inclus
- Accès Extranet
- Débuter
RAID 5/6
(+5 HDDs)
- Analyse < 3h
- Récup. min 24h
- 100% Swiss Made
- Listing des données
- Copie de sécurité
- Facture à la réussite
- Mensualités possibles
- Coffre-fort
- Support de retour inclus
- Accès Extranet
- Débuter
Options
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