Récupération RAID
Votre RAID ne fonctionne plus et vous n'avez pas de sauvegardes?
Confiez-nous vos données pour les récupérer. Nos spécialistes vous aident à les récupérer après n'importe quel type de panne RAID.
Récupération en 4 étapes principales
La récupération de votre système RAID se décompose en 4 étapes, visant à restaurer vos données perdues ou corrompues. Chaque phase du processus, de l'analyse RAID à la récupération des données, est réalisée avec soin pour garantir la sécurité et l'intégrité des informations stockées sur vos disques durs RAID.
Annonce de la panne
Signalez la panne par téléphone, via notre site ou directement à notre laboratoire.
Notre équipe vous conseille gratuitement et identifie la nature du problème.
Envoi de votre RAID
Après réception de votre demande, un technicien vous contactera pour organiser l’envoi de votre RAID défectueux.
Analyse de votre RAID
Nous réalisons une analyse du problème, évaluons la faisabilité de la récupération des données RAID et nous vous remettons un rapport ainsi qu’un devis à tarif fixe.
Si vous acceptez le devis, nous procédons à la réparation et à l'extraction des données. Sinon, nous interrompons le processus de récupération.
Réparation et extraction
Nous procédons à la réparation et à l'échange des pièces défectueuses de votre système RAID, puis effectuons une copie bit à bit de vos disques pour éviter d'interférer avec les disques durs originaux.
Après une analyse, nous déterminons les paramètres RAID, procédons à l'extraction des données et les transférons sur de nouveaux disques durs.
Définir le problème du RAID ou NAS/SAN.
Chez SOS Data Recovery, nous distinguons deux principales catégories de problèmes pouvant survenir sur un NAS/SAN ou un système RAID.
La première catégorie inclut les problèmes logiciels, souvent liés à des erreurs de configuration, des pannes logicielles ou des problèmes de compatibilité. Ces problèmes peuvent entraîner la perte d'accès aux données, la corruption des fichiers ou des erreurs de lecture/écriture. Dans ce cas, nos experts en récupération de données RAID utilisent des techniques spécialisées pour analyser et résoudre ces erreurs, afin de restaurer rapidement l'accès à vos données.
La seconde catégorie concerne les problèmes matériels, liés à des défaillances des disques durs, des contrôleurs RAID, des alimentations ou d’autres composants physiques. Ces défaillances peuvent être causées par des chocs, des surtensions électriques, de l’usure mécanique ou d’autres facteurs. Dans ces situations, notre équipe dispose des équipements et installations nécessaires pour effectuer les réparations dans un environnement contrôlé, garantissant ainsi la sécurité et l'intégrité de vos données RAID.
Récupération logicielle
Si vous avez effectué l’une des manipulations suivantes:
... le problème est probablement lié à une défaillance logicielle.
Dans ces cas, nous réalisons une copie bit à bit de votre RAID sur des disques durs temporaires. Ces copies de sécurité sont ensuite analysées pour extraire vos données perdues, que nous transférons sur de nouveaux supports RAID afin de restaurer l'accès à vos informations.
Récupération physique
Si votre NAS/SAN ou votre RAID a subi l'un des incidents suivants:
... le problème est certainement lié à une défaillance physique.
Dans ces cas, nous ouvrons vos disques durs en salle blanche pour effectuer les réparations nécessaires. Une fois les réparations terminées, nous réalisons une copie bit à bit sur des disques durs temporaires. Ces copies de sécurité sont ensuite minutieusement analysées pour récupérer vos données inaccessibles, que nous transférons ensuite sur de nouveaux supports RAID.
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre NAS/SAN, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe expérimentée est disponible pour répondre à toutes vos questions, évaluer votre situation et vous fournir les meilleures solutions de récupération de données. Faites-nous confiance pour vous accompagner dans cette démarche critique et vous offrir un service de qualité supérieure.
Les PLUS de SOS Data Recovery
Tarifs de récupération de données RAID
Une fois les supports défectueux reçus (disques durs, SSD, NAS, etc.) et après une analyse approfondie, nous serons en mesure de diagnostiquer précisément le type de panne RAID rencontrée : panne logicielle (corruption de fichiers, effacement accidentel) ou panne physique (disque dur HS, secteurs défectueux, carte RAID endommagée). Nous pourrons alors vous proposer un devis personnalisé en fonction de la complexité de la récupération de données.
Pour toute question ou pour discuter en détail de votre cas de perte de données, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +41 840 440 840 ou par e-mail à info@sos-raid-recovery.com. Notre équipe spécialisée en restauration de fichiers RAID se fera un plaisir de vous accompagner.
RAID 1
(miroir)
- Analyse < 3h
- Récup. min 24h
- 100% Swiss Made
- Listing des données
- Copie de sécurité
- Facture à la réussite
- Mensualités possibles
- Coffre-fort
- Support de retour inclus
- Accès Extranet
- Débuter
JBOD &
RAID 0 (striping)
- Analyse < 3h
- Récup. min 24h
- 100% Swiss Made
- Listing des données
- Copie de sécurité
- Facture à la réussite
- Mensualités possibles
- Coffre-fort
- Support de retour inclus
- Accès Extranet
- Débuter
RAID 5/6
(1-5 HDDs)
- Analyse < 3h
- Récup. min 24h
- 100% Swiss Made
- Listing des données
- Copie de sécurité
- Facture à la réussite
- Mensualités possibles
- Coffre-fort
- Support de retour inclus
- Accès Extranet
- Débuter
RAID 5/6
(+5 HDDs)
- Analyse < 3h
- Récup. min 24h
- 100% Swiss Made
- Listing des données
- Copie de sécurité
- Facture à la réussite
- Mensualités possibles
- Coffre-fort
- Support de retour inclus
- Accès Extranet
- Débuter
Options
Assurances en cas de pertes de vos données
La plupart des assurances proposent aujourd'hui la prise en charge des coûts de récupération de données grâce à de nouvelles couvertures/modules d'assurance, qu'il s'agisse d'une personne morale ou physique. Cette évolution dans le domaine de l'assurance permet aux assurés de bénéficier d'une protection en cas de perte de données sur support des informatique. Cependant, il est important de souligner que cette couverture dépend souvent de certains critères, notamment le fait que l'entreprise effectuant la récupération de données soit basée en Suisse.
En fonction de la couverture de votre assurance, que ce soit une assurance ménage ou une assurance des choses, il se peut donc qu'une partie ou même la totalité des coûts de la récupération des données soient prises en charge par votre assurance. Il est donc recommandé de vérifier attentivement les termes de votre contrat d'assurance pour connaître les détails spécifiques de cette couverture. Nous vous aidons volontier dans ces démarches.
Dans le cas particulier de votre assurance responsabilité civile (RC), il est possible que celle-ci entre en charge le montant si vous êtes responsable de la perte de données pouvant causer un préjudice à autrui. Par exemple, si vous occupez un poste de responsabilité financière au sein d'un club de football, la perte de données relatives à ce club pourrait avoir des conséquences dommageables pour les parties impliquées. Dans une telle situation, votre assurance responsabilité civile pourrait vous indemniser en remboursant les coûts de récupération de données engagés.
Il est important de comprendre que chaque compagnie d'assurance a ses propres conditions et critères pour la prise en charge des coûts de récupération de données. Nous vous aidons donc volontier dans ces démarches administratives pour fournir à votre assureur, toutes les informations nécesaires à leur prise de position.
Ci-dessous vous trouverez une liste des assurances qui prennent en charge le risque de perte de données sur support informatique :








C'est avec plaisir que nous prenons contact avec votre assureur pour vérifier si votre police d'assurance prévoit la prise en charge des coûts de récupération de vos données.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter au numéro suivant :
Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez également nous contacter par email à l'adresse








Historique du RAID
L'histoire du RAID remonte à l'année 1987, lorsque le terme RAID a été introduit dans un article publié par l'Université de Berkeley.
Le mot RAID est en réalité un acronyme de l'expression anglaise "Redundant Array of Independent Disks", qui peut être traduit en français par "Regroupement redondant de disques indépendants".
La mise en place d'un système RAID permet d'atteindre plusieurs objectifs essentiels :
On distingue deux grandes catégories de RAID :
Il existe donc des configurations RAID sécurisées et d’autres qui ne le sont pas.
RAID 1
Le RAID 1, ou miroir, consiste à dupliquer les données sur deux disques ou plus. Cette configuration garantit la redondance des données. Si l'un des disques tombe en panne, les données restent accessibles à partir des autres disques en bon état.
RAID 5
Le RAID 5 offre une protection des données en répartissant celles-ci sur plusieurs disques durs, tout en stockant une information de parité permettant de reconstruire les données en cas de défaillance d'un disque. Ce système combine à la fois sécurité et performance, optimisant ainsi l'accès aux données tout en garantissant la redondance nécessaire pour la récupération en cas de panne. Le RAID 5 est idéal pour les environnements où la fiabilité et la vitesse sont essentielles.
RAID 6
Le RAID 6 est similaire au RAID 5, mais avec double parité, permettant de tolérer la défaillance de deux disques simultanément. Il offre ainsi une protection renforcée des données et une sécurité accrue pour les systèmes nécessitant une haute disponibilité et une gestion fiable des données.
JBOD
le JBOD (Just a Bunch Of Disks) et le RAID 0 ne fournissent aucune redondance des données. Le JBOD regroupe plusieurs disques pour former un volume unique, sans protection contre la panne d’un disque. Le RAID 0 améliore les performances en répartissant les données sur plusieurs disques, mais la perte d'un disque entraîne la perte totale des données.
RAID 1+0, RAID 0+1, RAID 0+5
Il est également possible de combiner différentes configurations RAID pour obtenir des résultats spécifiques. Le RAID 1+0 (ou RAID 10) combine la réplication en miroir puis la répartition des données pour améliorer les performances. Le RAID 0+1 (ou RAID 01) effectue d'abord une répartition des données avant de les dupliquer. Le RAID 0+5 (ou RAID 05) associe le striping du RAID 0 avec la parité distribuée du RAID 5.
La gestion des systèmes RAID peut s'effectuer soit au niveau logiciel, par le biais d'une couche logicielle du système d'exploitation (comme Windows, Linux ou Mac OS), soit au niveau matériel, en utilisant la carte mère de l'ordinateur ou, idéalement, un contrôleur RAID spécifique dédié à cette tâche.





