FAQ récupération de données : réponses à vos questions
Retrouvez les réponses de nos spécialistes aux questions les plus fréquentes sur la récupération de données : pannes de disque dur, SSD, RAID, clé USB, tarifs, délais et processus. SOS Data Recovery (Tesweb SA), spécialiste suisse depuis 2006 avec plus de 10 000 dossiers traités, répond à vos interrogations.
Pourquoi consulter notre FAQ sur la récupération de données ?
Nos techniciens répondent aux questions les plus fréquentes sur les pannes de disque dur, SSD, RAID, NAS, clé USB et carte mémoire. Chaque réponse est basée sur plus de 10 000 dossiers traités depuis 2006 et mise à jour régulièrement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous — diagnostic gratuit en 3 heures.
Quelles certifications possède SOS Data Recovery ?
SOS Data Recovery (Tesweb SA) est certifié CyberSafe et partenaire CyberSafe par l'association cyber-safe.ch (audit complet de sécurité), habilité pour le traitement de données confidentielles fédérales, labellisé Swiss Label, et opère un flux laminaire certifié ISO 5 selon la norme ISO 14644-1. L'entreprise est active depuis 2006 et a traité plus de 11 300 supports. Nos clients nous attribuent une note de 4,5/5 sur Avis Vérifiés (249+ avis).
Quelles certifications possédez-vous ?
SOS Data Recovery (Tesweb SA) est certifié CyberSafe et partenaire CyberSafe par l'association cyber-safe.ch après un audit complet de sécurité. Nous sommes également habilités pour le traitement de données confidentielles fédérales et labellisés Swiss Label. Notre laboratoire opère sous flux laminaire certifié ISO 5 selon la norme ISO 14644-1.
SOS Data Recovery est-elle une entreprise fiable ?
Oui. SOS Data Recovery (Tesweb SA) est une entreprise suisse fondée en 2006, inscrite au registre du commerce du canton de Berne et basée à Ins (Anet). Elle est certifiée CyberSafe et partenaire CyberSafe (label décerné par l'association cyber-safe.ch après audit) et conforme à la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD, RS 235.1). Plus de 8 000 clients et 779 partenaires informatiques lui font confiance. La plateforme indépendante Avis Vérifiés (groupe SKEEPERS, certifiée NF Service) recense plus de 249 avis avec une note moyenne de 4.5 sur 5.
SOS Data Recovery possède-t-elle des certifications de sécurité ?
Oui. Tesweb SA détient le label CyberSafe (décerné par l'association cyber-safe.ch après audit complet), est conforme à la nLPD (RS 235.1, entrée en vigueur le 1er septembre 2023) et est habilitée à traiter des données confidentielles pour des institutions fédérales. Le laboratoire est équipé d'un flux laminaire certifié ISO 5 selon la norme ISO 14644-1 (max. 3 520 particules ≥ 0,5 µm par m³). Les locaux sont sécurisés par caméras, badge d'accès et alarme, avec stockage des supports en coffre-fort.