FAQ récupération de données : réponses à vos questions
Retrouvez les réponses de nos spécialistes aux questions les plus fréquentes sur la récupération de données : pannes de disque dur, SSD, RAID, clé USB, tarifs, délais et processus. SOS Data Recovery (Tesweb SA), spécialiste suisse depuis 2006 avec plus de 10 000 dossiers traités, répond à vos interrogations.
Pourquoi consulter notre FAQ sur la récupération de données ?
Nos techniciens répondent aux questions les plus fréquentes sur les pannes de disque dur, SSD, RAID, NAS, clé USB et carte mémoire. Chaque réponse est basée sur plus de 10 000 dossiers traités depuis 2006 et mise à jour régulièrement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous — diagnostic gratuit en 3 heures.
Comment savoir si mes sauvegardes ont aussi été chiffrées par le ransomware ?
Les ransomwares modernes ciblent en priorité les sauvegardes pour maximiser la pression sur les victimes. Voici comment identifier si vos sauvegardes sont compromises :
- Sauvegardes réseau (NAS, serveur de sauvegarde) : vérifiez l'extension des fichiers — une extension inconnue ou ajoutée (.locked, .encrypted, etc.) trahit une infection. Contrôlez également les métadonnées (date de modification récente et inhabituelle).
- Sauvegardes cloud synchronisées : si le client de synchronisation (OneDrive, Dropbox, etc.) était actif pendant l'attaque, les fichiers chiffrés ont probablement remplacé les originaux. Vérifiez l'historique des versions avant de restaurer.
- Sauvegardes hors ligne (disque externe déconnecté, bande LTO) : si elles n'étaient pas connectées au réseau pendant l'attaque, elles sont généralement intactes.
La règle 3-2-1 (3 copies, 2 supports différents, 1 hors site) avec au moins une copie air-gappée est la protection la plus efficace contre les ransomwares.