FAQ — Datenrettung

FAQ Datenrettung: Antworten auf Ihre Fragen

Finden Sie die Antworten unserer Spezialisten auf die häufigsten Fragen zur Datenrettung: Festplattenausfälle, SSD, RAID, USB-Sticks, Preise, Bearbeitungszeiten und Ablauf. SOS Data Recovery (Tesweb SA), Schweizer Spezialist seit 2006 mit über 10 000 bearbeiteten Fällen, beantwortet Ihre Fragen.

10 000+ Fälle seit 2006 bearbeitet
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Warum unsere FAQ zur Datenrettung konsultieren?

Unsere Techniker beantworten die häufigsten Fragen zu Ausfällen von Festplatten, SSDs, RAID, NAS, USB-Sticks und Speicherkarten. Jede Antwort basiert auf über 10 000 bearbeiteten Fällen seit 2006 und wird regelmässig aktualisiert. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, kontaktieren Sie uns — kostenlose Diagnose in 3 Stunden.

Der SATA-Anschluss der SSD ist defekt

Ein defekter SATA-Anschluss an einer SSD ist ein physischer Defekt, der die Stromversorgung und die Datenübertragung zwischen der Festplatte und dem Motherboard verhindert. Versuchen Sie nicht, den beschädigten Anschluss zu manipulieren, und öffnen Sie niemals Ihre SSD, um eine Reparatur selbst durchzuführen: Die internen Komponenten einer SSD (Controller, NAND-Chips, Kondensatoren) sind äusserst empfindlich gegenüber unkontrollierten Manipulationen und statischer Elektrizität. Ein unprofessioneller Eingriff kann die Datenrettung endgültig unmöglich machen.

Ihre SSD wird von Windows / Mac OS nicht mehr erkannt

Eine SSD, die vom Betriebssystem nicht erkannt wird, kann zwei unterschiedliche Ursachen haben:

  1. Physisches Problem – Die SSD ist beschädigt (Stoss, Überhitzung, Verschleiss der NAND-Zellen) oder das Verbindungskabel (SATA, M.2, NVMe) ist defekt oder falsch angeschlossen.
  2. Softwareproblem – Das Betriebssystem selbst ist beschädigt, oder die Partition der SSD ist beschädigt, was Windows oder Mac OS daran hindert, das Volume korrekt zu mounten.
SSD wird nicht mehr vom BIOS erkannt

Ein SSD, der vom BIOS nicht erkannt wird, ist ein Hardware- oder Softwareproblem, das verhindert, dass das Startsystem die SSD-Festplatte erkennt. Dies wird in der Regel durch einen Ausfall der Anschlüsse, der Firmware, des Controllers oder der Speicherchips verursacht.

Um das Problem zu diagnostizieren, greifen Sie auf das BIOS Ihres Computers zu, indem Sie beim Starten F2, F9, F12 oder ENTF drücken (die Taste variiert je nach Hersteller: Dell verwendet F2, HP verwendet F9, ASUS verwendet ENTF). Das BIOS zeigt sofort an, ob die SSD erkannt wird oder nicht.

SSD-LED leuchtet nicht mehr: Ursachen und Lösungen

Eine ausgeschaltete oder blinkende LED einer SSD-Festplatte ist ein Zeichen für einen Hardwaredefekt, der die Stromversorgung oder eine kritische interne Komponente betrifft. Die häufigsten Ursachen sind: ein Stromausfall (defektes Kabel, ausgefallener SATA-Anschluss), ein beschädigter SSD-Controller oder ein defekter NAND-Speicherchip. Branchenangaben zufolge sind etwa 60 % der LED-Ausfälle bei SSDs auf eine interne Komponente und nicht auf die Stromversorgung zurückzuführen.

Eine inaktive LED zeigt an, dass die SSD nicht ausreichend mit Strom versorgt wird oder dass ihr interner Controller nicht mehr reagiert. Ein anormales Blinken kann auf eine Firmware-Beschädigung oder einen defekten Speicherchip hinweisen.

Wenn Ihr SSD-Festplatte defekt ist, vermeiden Sie unbedingt die folgenden Manipulationen:

Eine defekte SSD (Solid-State Drive) ist ein Solid-State-Speicher, der einen physischen Defekt (beschädigte elektronische Komponenten) oder einen Softwarefehler (Beschädigung der Firmware oder des Dateisystems) aufweist, wodurch der Zugriff auf die Daten unmöglich oder instabil wird. Jede unsachgemäße Manipulation erhöht das Risiko eines endgültigen Datenverlusts.

Wenn Ihre SSD nicht mehr funktioniert, versuchen Sie nicht, sie selbst zu reparieren. Jeder unkontrollierte Eingriff erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die elektronischen Komponenten beschädigt werden und Ihre Daten unwiederbringlich verloren gehen.

Aktionen, die Sie niemals an einer defekten SSD durchführen sollten:

  • Öffnen Sie sie nicht – Das Öffnen des Gehäuses setzt die NAND-Chips und den Controller elektrostatischen Entladungen und Staub aus, wodurch eine spätere Wiederherstellung unmöglich wird.
  • Formatieren Sie sie nicht – Das Formatieren überschreibt die Zuordnungstabellen und Metadaten; Ihre Dateien wären endgültig und unwiederbringlich verloren.
  • Schlagen Sie nicht darauf – Im Gegensatz zu mechanischen Festplatten enthalten SSDs keine beweglichen Teile; ein physischer Schock beschädigt direkt die Flash-Speicherchips.
  • Führen Sie keine wiederholten Ein-/Ausschaltzyklen durch – Aufeinanderfolgende Einschaltungen können Überspannungen verursachen und einen bestehenden elektronischen Defekt verschlimmern.
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