Un bel giorno, il tuo hard disk smette di funzionare.

Non essendo un informatico di professione, ti precipiti dal suddetto informatico per capire cosa sta succedendo al tuo hard disk. Questi esamina il prezioso supporto dei tuoi anni di fotografia, musica, documenti e altre foto. La sentenza è inappellabile, il tuo hard disk è guasto.

È allora che ti rivolgi a una società di recupero dati - come SOS Data Recovery - che ti informa della duplice possibilità del guasto: software o hardware.

Non essendo diventato un informatico nel frattempo, rimani interdetto, non sapendo di cosa si tratti.

Ecco alcune spiegazioni su questi due tipi di guasti.

Si parla di guasto software per problemi come la formattazione - cancellazione totale di tutto il contenuto dell'hard disk, che è come "rimesso a nuovo" -, oppure la cancellazione manuale pura e semplice dei dati contenuti. In questo caso, potrebbe essere possibile recuperare i dati contenuti sull'hard disk, poiché questi potrebbero essere ancora presenti fisicamente sui settori dell'hard disk.

Il guasto hardware si presenta il più delle volte con rumori - schiocchi provenienti dall'hard disk, rumori di accensione/spegnimento ripetuti, schermate blu sotto Windows - ma può derivare da diverse cause.

Potrebbe innanzitutto trattarsi di un problema di difettosità a livello dei settori dell'hard disk - che sono la parte dove l'informazione viene fisicamente scritta -, di un problema a livello delle testine di lettura - che leggeranno l'informazione sui piatti dell'hard disk -, o ancora della superficie dell'hard disk che è deteriorata - a seguito di un problema di testina di lettura che è venuta a sfregare la superficie, o di un elemento esterno che ha graffiato la superficie dell'hard disk -. I problemi sui componenti della scheda elettronica dell'hard disk - PCB danneggiato, o componente difettoso - sono anch'essi da classificare nella categoria dei guasti hardware.

In piena consapevolezza, guasto hardware o guasto software, ora sei in grado di capire di cosa si tratta.