SOS Raid Recovery — Spécialiste NAS & RAID Votre RAID ou NAS en panne ? Nous récupérons vos données.
Spécialiste suisse de la récupération RAID depuis 2006. RAID 0/1/5/6/10, NAS Synology, QNAP, Buffalo, serveurs Dell & HP. Diagnostic gratuit en 3h, paiement complet sur réussite.
Quels systèmes RAID & NAS récupérons-nous ?
RAID 0, 1, 5, 6, 10, JBOD — NAS Synology, QNAP, Buffalo — Serveurs Dell, HP, IBM. Toutes pannes : dégradé, rebuild échoué, controller mort.
RAID 0
Le RAID 0 répartit les données sur plusieurs disques sans redondance. Une seule panne suffit à rendre l'ensemble inaccessible. Notre laboratoire reconstitue les bandes de données et récupère vos fichiers même en cas de perte totale d'un disque.
Qu'est-ce que la récupération RAID professionnelle ?
La récupération RAID est le processus qui consiste à extraire les données d'un ensemble de disques en panne — NAS dégradé, rebuild échoué, controller défaillant ou pannes simultanées sur plusieurs disques — en reconstituant les paramètres du volume (niveau RAID, taille de stripe, ordre des disques) par analyse forensique.
Depuis 2006, notre laboratoire à Ins (Suisse) a traité plus de 11 300 supports de stockage pour des PME, cabinets d'architecture, institutions et data centers. Nous intervenons sur tous les niveaux RAID : RAID 0 (striping pur, aucune redondance), RAID 1 (mirroring), RAID 5 et 6 (parité simple et double), RAID 10, ainsi que les configurations propriétaires des NAS Synology (Hybrid RAID), QNAP et Buffalo.
Notre engagement : diagnostic gratuit dans les 3 heures, paiement complet sur réussite — en cas d'échec, seuls les frais de tentative vous sont facturés. SOS Raid Recovery est certifié CyberSafe, le label suisse de cybersécurité, et nos clients nous évaluent à 4.5/5 sur Avis Vérifiés (249+ avis).
Pourquoi nous faire confiance ?
Ce que disent nos clients
Très clair et facile de pouvoir discuter par chat et savoir comment fonctionne le processus de récupération des donnéesM. Silvia — 14.01.2025
Tout s'est passé comme anoncé, dans les délais.R. Cédric — 13.12.2024
Service client, communication et résultat obtenu très satisfaisant.R. Jean-Marc — 08.12.2024
Service très compétent. Récupération de mes données réussi malgré un problème mécanique sur le disque.N. Nicolas — 28.11.2024
Un grand merci pour le travail effectué par une entreprise de qualité avec beaucoup de professionnalisme.Je recommande vivement.F. François — 24.11.2024
Travaille de qualité et professionnelle.Une grand merci à vous de m'avoir sauvé et récupéré mes données d'un supportdéfectueux et vétuste.Je recommanderais votre adresse à qui en aura besoin.Belle continuations. Cordialement. Frossard François.F. François — 17.11.2024
Tout est parfait, de la prise en charge, en passant par les informations délivrées, jusqu’au suivi après livraison.E. Anaïs — 11.11.2024
Je remercie pour tout votre travail. Entièrement satisfaite!M. Alessia — 04.11.2024
Nous intervenons sur toutes les marques — plus de 12 400 modèles référencés dans notre base
Où que vous soyez en Suisse
30+ points de dépôt partenaires. Expédition gratuite depuis toute la Suisse.
Comment fonctionne la récupération de données ?
Du diagnostic gratuit à la livraison sécurisée — un processus transparent en 4 étapes, entièrement réalisé dans notre laboratoire suisse.
Diagnostic gratuit en 3 heures
Envoyez votre support par courrier sécurisé, déposez-le dans l'un de nos 30 points de collecte en Suisse, ou apportez-le directement à notre laboratoire à Ins. Notre équipe effectue une analyse complète en 3 heures dès réception — sans frais et sans engagement.
Devis transparent avant intervention
Vous recevez un devis détaillé indiquant la nature de la panne, les chances de récupération et le coût exact. Vous validez avant toute intervention. Paiement complet sur réussite — seuls les frais de tentative sont facturés en cas d'échec.
Récupération sous flux laminaire ISO 5
Nos techniciens interviennent sous flux laminaire certifié ISO 5 avec des outils spécialisés (PC-3000). Vos données ne quittent jamais notre laboratoire suisse certifié CyberSafe et partenaire CyberSafe. Durée : 2 à 10 jours ouvrables selon la complexité.
Livraison sécurisée de vos données
Vos données récupérées sont restituées sur un support neuf chiffré, ou via téléchargement sécurisé selon votre préférence. Les supports originaux peuvent être détruits sur demande pour garantir la confidentialité.
Questions fréquentes
Les réponses de nos spécialistes aux questions les plus posées.
Combien coûte une récupération de données ?
Les tarifs varient selon le type de support et la gravité de la panne. Le diagnostic est gratuit et sans engagement. Si la récupération échoue, seul un frais de tentative est facturé — 80 % du coût n'est dû que si vos données sont effectivement récupérées.
Combien de temps prend une récupération de données ?
Le diagnostic est effectué dans les 3 heures dès réception de votre support. La récupération elle-même peut varier de 2 à 10 jours ouvrables selon la complexité. En cas d'urgence, nous proposons un service 24h/24 7j/7 sur demande.
Est-il possible de récupérer des données après un formatage ?
Oui, un formatage n'efface pas immédiatement les données — il supprime la table d'allocation des fichiers. Tant que les secteurs n'ont pas été réécrits par de nouvelles données, la récupération est possible. Condition essentielle : n'écrivez plus rien sur le support et confiez-le à un spécialiste. Sur les SSD, la fonction TRIM peut compliquer la récupération si elle a été exécutée après le formatage.
Mes données sont-elles confidentielles ?
Absolument. Nous signons un accord de confidentialité (NDA) avec chaque client. Nos locaux sont sécurisés, et toutes les données récupérées sont chiffrées. Après livraison, vos supports originaux peuvent être détruits sur demande.
Mon assurance couvre-t-elle la récupération de données ?
De nombreuses assurances suisses (assurance ménage, assurance des choses, RC) couvrent les frais de récupération de données. SOS Data Recovery est partenaire direct de La Mobilière et Helvetia, et nous prenons en charge les démarches administratives avec votre assureur. Condition fréquente : le laboratoire doit être basé en Suisse — ce qui est notre cas, à Ins.
Peut-on récupérer un disque dur qui fait du bruit ?
Oui, dans la majorité des cas. Un disque dur qui clique, gratte ou émet des bruits anormaux indique généralement une défaillance mécanique des têtes de lecture. Il est essentiel d'éteindre immédiatement le disque pour éviter d'endommager les plateaux. Notre laboratoire intervient sous flux laminaire certifié ISO 5 pour remplacer les composants défaillants et extraire vos données.
Proposez-vous un service de collecte ?
Oui, nous disposons de plus de 30 points de collecte en Suisse. Vous pouvez également envoyer votre support par courrier sécurisé ou demander un enlèvement à domicile pour les cas urgents ou volumineux (serveurs, NAS).
Que faire en cas d'urgence (disque qui clique, données critiques) ?
Éteignez immédiatement l'appareil pour éviter d'aggraver les dommages. Ne tentez pas de logiciel de récupération vous-même. Contactez-nous — notre service urgence est disponible 24h/24, 7j/7 avec prise en charge immédiate.
Quels types de supports pouvez-vous traiter ?
Nous intervenons sur tous les supports : disques durs (HDD), SSD, clés USB, cartes SD, NAS (Synology, QNAP), serveurs RAID, smartphones, tablettes, et machines virtuelles (VMware, Hyper-V). Quelle que soit la marque ou le système de fichiers.
Les tarifs varient selon le type de support et la gravité de la panne. Le diagnostic est gratuit et sans engagement. Si la récupération échoue, seul un frais de tentative est facturé — 80 % du coût n'est dû que si vos données sont effectivement récupérées.
Le diagnostic est effectué dans les 3 heures dès réception de votre support. La récupération elle-même peut varier de 2 à 10 jours ouvrables selon la complexité. En cas d'urgence, nous proposons un service 24h/24 7j/7 sur demande.
Oui, un formatage n'efface pas immédiatement les données — il supprime la table d'allocation des fichiers. Tant que les secteurs n'ont pas été réécrits par de nouvelles données, la récupération est possible. Condition essentielle : n'écrivez plus rien sur le support et confiez-le à un spécialiste. Sur les SSD, la fonction TRIM peut compliquer la récupération si elle a été exécutée après le formatage.
Absolument. Nous signons un accord de confidentialité (NDA) avec chaque client. Nos locaux sont sécurisés, et toutes les données récupérées sont chiffrées. Après livraison, vos supports originaux peuvent être détruits sur demande.
De nombreuses assurances suisses (assurance ménage, assurance des choses, RC) couvrent les frais de récupération de données. SOS Data Recovery est partenaire direct de La Mobilière et Helvetia, et nous prenons en charge les démarches administratives avec votre assureur. Condition fréquente : le laboratoire doit être basé en Suisse — ce qui est notre cas, à Ins.
Oui, dans la majorité des cas. Un disque dur qui clique, gratte ou émet des bruits anormaux indique généralement une défaillance mécanique des têtes de lecture. Il est essentiel d'éteindre immédiatement le disque pour éviter d'endommager les plateaux. Notre laboratoire intervient sous flux laminaire certifié ISO 5 pour remplacer les composants défaillants et extraire vos données.
Oui, nous disposons de plus de 30 points de collecte en Suisse. Vous pouvez également envoyer votre support par courrier sécurisé ou demander un enlèvement à domicile pour les cas urgents ou volumineux (serveurs, NAS).
Éteignez immédiatement l'appareil pour éviter d'aggraver les dommages. Ne tentez pas de logiciel de récupération vous-même. Contactez-nous — notre service urgence est disponible 24h/24, 7j/7 avec prise en charge immédiate.
Nous intervenons sur tous les supports : disques durs (HDD), SSD, clés USB, cartes SD, NAS (Synology, QNAP), serveurs RAID, smartphones, tablettes, et machines virtuelles (VMware, Hyper-V). Quelle que soit la marque ou le système de fichiers.
Vos données sont récupérables. Agissez maintenant.
Chaque heure compte. Plus le support est utilisé après une perte de données, plus la récupération devient difficile. Contactez-nous dès maintenant.